Se il vostro gestore di telefonia mobile all’improvviso cambia le tariffe e le opzioni da voi sottoscritte durante il contratto, non vi preoccupate: il coltello dalla parte del manico lo avete voi. Dopo i dubbi, le proteste e le perplessità sollevate dai clienti Wind, che con la scomparsa delle “tasse” di ricarica si sono visti arrivare un sms che li avvisa che da giugno le tariffe sarebbero aumentate, ecco che l’antitrust arriva in nostro soccorso.

L’Antitrust ha stabilito, infatti, che in caso di cambiamento di tariffe da parte del gestore, gli utenti potranno cambiare la propria compagnia telefonica senza subire costi, senza perdere il credito residuo e potendo utilizzare la portabilità del numero. Se il gestore cambierà di punto in bianco le tariffe o altre opzioni contrattuali senza aver dato l’opportunità ai clienti di decidere, gli utenti avranno il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penale. Almeno è un passo avanti in questa lunga controversia.

Fonte | Corriere